Il nostro team di Welcoming Agents conosce attentamente ogni appartamento e è in grado di istruire l’ospite sul rispetto delle regole della tua casa e, soprattutto, del condominio. Mentre il benessere degli ospiti è una priorità, attribuiamo ancor più importanza alla tranquillità dei vicini di casa. Il team di Eleganzia Dama si occuperà di ogni dettaglio, garantendo al proprietario assoluta tranquillità

Molti host adottano sistemi di self check-in, ovvero serrature automatiche che consentono agli ospiti di accedere all’alloggio in totale autonomia, utilizzando codici di accesso o app web dedicate, offrendo così orari flessibili per soddisfare tutte le esigenze. Anche noi di Eleganzia Dama utilizziamo questo modo ed in più facciamo check-in in mettendo a disposizione contatti e ditte specializzate nell’attivare quelle soluzioni 

I visitatori delle case vacanze sono principalmente turisti provenienti da varie parti del mondo. È di vitale importanza possedere una conoscenza completa e adeguata delle lingue più diffuse. La comunicazione, soprattutto durante il check-in, è uno strumento essenziale. Riuscire a far sentire l’ospite a proprio agio e instaurare fin da subito un rapporto di fiducia sono elementi fondamentali per il successo del soggiorno. Il team di Eleganzia Dama è multilingue e viene assegnato in base agli arrivi per accogliere il turista nella sua lingua madre.

Il check-in è un processo di fondamentale importanza che abbraccia vari aspetti: la preparazione dell’appartamento, l’accoglienza degli ospiti, la spiegazione delle dotazioni dell’immobile, le pratiche burocratiche e altro ancora. I numerosi passaggi, se eseguiti con precisione, costituiranno l’inizio di un soggiorno indimenticabile.

Con la nostra vasta esperienza, Eleganzia Dama ha ideato la formula perfetta per l’accoglienza:

Preparazione dell’appartamento: Il nostro team arriva sempre in anticipo per assicurarsi che tutto sia in ordine e accogliente. Controlliamo la pulizia, il corretto funzionamento delle dotazioni (frigorifero, Wi-Fi, macchina del caffè, pressione dell’acqua), aprendo finestre, accendendo luci suggestive per creare un’atmosfera accogliente e trasmettere fiducia e cordialità.

Controllo: Durante la preparazione, controlliamo scrupolosamente ogni dettaglio dell’immobile, documentando con foto e video. Questo garantisce la qualità dell’appartamento, evita dimenticanze e facilita il check-out.

Accoglienza e visita: Accogliamo gli ospiti al piano stradale, li assistiamo con le valigie e, una volta in casa, facciamo una dettagliata visita, spiegando aspetti tecnici, dotazioni e regole della casa e del condominio. Forniamo informazioni turistiche e consigli sui dintorni per far sentire l’ospite a casa fin dai primi minuti.

Adempimenti burocratici: Prima di congedarsi, gestiamo gli adempimenti burocratici obbligatori, dalla registrazione documenti alla firma del contratto di locazione e incasso della tassa di soggiorno. Spieghiamo con attenzione queste procedure, specialmente ai turisti non abituati alla burocrazia italiana, per instillare fiducia e evitare sentimenti di sfiducia. Questa fase delicata richiede sensibilità e attenzione.